¿Le gustaría configurar el desvío de llamadas comerciales desde su sitio web?

Para muchas pequeñas empresas, las llamadas de clientes potenciales generan ventas e ingresos significativos. Por eso es importante configurar correctamente el desvío de llamadas comerciales desde su sitio web.

En este artículo, compartiremos una guía paso a paso sobre cómo configurar fácilmente el desvío de llamadas comerciales desde su sitio de WordPress.

Configura el desvío de llamadas desde tu sitio web

¿Qué se necesita para configurar el desvío de llamadas comerciales desde su sitio web?

Por lo general, solo agrega el número de teléfono a su sitio web de WordPress o tienda en línea. Los visitantes de su sitio web pueden usar el número de teléfono para hacer llamadas.

Sin embargo, el servicio telefónico regular no tiene funciones avanzadas como desvío de llamadas, horario comercial, llamada en espera, etc. Además, incluso las funciones básicas, como el desvío básico de llamadas, cuestan mucho más.

Para que el desvío de llamadas comerciales funcione correctamente, necesita un proveedor de servicios telefónicos comerciales inteligentes.

Recomendamos Nextiva. Es el mejor servicio de telefonía comercial del mercado, lo que le permite administrar fácilmente las llamadas comerciales a un costo mucho más bajo que el servicio de telefonía fija o celular.

notas: Usamos Nextiva como nuestro número de teléfono comercial en AprenderWP.

Sitio web de Nextiva

Nextiva ofrece servicio telefónico VoIP, lo que significa que utiliza Internet en lugar de un teléfono fijo para realizar y recibir llamadas.

Use VoIP para reducir costos y aproveche las funciones avanzadas como el desvío de llamadas, la grabación de llamadas, el correo de voz, la llamada en espera y más. Además, puede elegir un número en cualquier lugar u obtener un número gratuito.

Además, puede administrar las llamadas en su teléfono celular, computadora e incluso en su teléfono de escritorio.

Incluso puede compartir un número con varios miembros del equipo, lo cual es excelente para equipos remotos como el nuestro.

Dicho esto, echemos un vistazo a cómo configurar el desvío de llamadas comerciales desde su sitio web.

Configurar el desvío de llamadas comerciales

Primero, debe registrarse para obtener una cuenta de Nextiva. Durante el proceso de registro, puede elegir un número de teléfono comercial o conectar su número de teléfono existente.

Una vez que su cuenta esté configurada, puede hacer y recibir llamadas desde su número de teléfono comercial en cualquier dispositivo de su elección.

Después de eso, puede configurar el desvío de llamadas para su sitio web.

solo ve a Usuario » Acciones » Configuración de voz y seleccione Reenviar en el menú de la izquierda.

desvío selectivo de llamadas

Desde aquí, puede ingresar cualquier número de teléfono en la sección “Desvío de llamadas (opcional)”.

Debajo de esto, puede elegir cuándo transferir la llamada haciendo clic en la condición de transferencia. Puede agregar condiciones basadas en horarios, números de teléfono y más.

condiciones de reenvío

Además del desvío selectivo de llamadas, puede configurar el desvío de llamadas siempre activo, el desvío de llamadas ocupadas o el desvío de llamadas cuando no hay respuesta.

Opciones adicionales de desvío de llamadas en Nextiva

Después de configurar el desvío de llamadas, no olvide probarlo antes de agregarlo a su sitio web.

Agregue la opción de hacer clic para llamar en WordPress

Ahora que tiene habilitado el desvío de llamadas comerciales, es posible que desee agregar un botón de clic para llamar a su sitio web.

Lo primero que debe hacer es instalar y activar el complemento WP Call Button en su sitio. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar complementos de WordPress.

Después de la activación, debe acceder Configuración » Botón de llamada WP página para configurar los ajustes del complemento.

Configuración del botón de llamada de WP

El complemento viene con un botón adhesivo que flota en la pantalla de su sitio web. Puede ocultarlo o mostrarlo en ciertas publicaciones o páginas. También puede optar por mostrar solo en dispositivos móviles.

Si desea mostrar los botones manualmente, puede cambiar a la pestaña Botones de llamada estáticos. Desde aquí, puede seleccionar la configuración del botón y copiar el código abreviado.

botón estático

Una vez configurado, también puede agregar botones de llamada fijos a publicaciones y páginas usando bloques o widgets.

Agregue un botón de llamada usando el editor de bloques

En la configuración del bloque, puede elegir el color, el tamaño del texto, la alineación y mostrar u ocultar el icono del teléfono.

Una vez hecho esto, puede guardar sus cambios y visitar su sitio web para ver el botón Llamar ahora en acción.

Vista previa del botón de llamada

Para conocer más formas de agregar un número de teléfono en el que se pueda hacer clic en WordPress, consulte nuestro tutorial sobre cómo agregar un botón de clic para llamar en WordPress.

Sus usuarios ahora pueden hacer clic para marcar su número y sus llamadas se desviarán de acuerdo con su configuración de desvío de llamadas.

Siempre recomendamos que los propietarios de sitios web proporcionen más de una forma para que los clientes se comuniquen con su empresa. Además de las llamadas telefónicas, es una buena idea tener un formulario de contacto y, si es posible, un chat en vivo o una solución de chatbot en su sitio web.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo configurar el desvío de llamadas comerciales desde su sitio web. También puede consultar nuestra guía sobre cómo rastrear los clics de los botones en WordPress, así como nuestra comparación experta de los mejores servicios de marketing por correo electrónico.

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