¿Quieres convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes? Dirigir el tráfico a su tienda WooCommerce es solo la mitad de la batalla, la otra mitad es convertir a esos visitantes en clientes de pago. En este artículo, le mostraremos cómo convertir fácilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes profesionales.

Convierta a los visitantes de WooCommerce en clientes

¿Por qué necesito optimización de conversión para mi tienda WooCommerce?

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico se basan en motores de búsqueda o campañas publicitarias pagas para el tráfico. Hay muchas otras formas de atraer más tráfico a su sitio web.

Sin embargo, después de que más del 75% de sus visitantes encuentren su sitio a través de un motor de búsqueda, nunca lo volverán a encontrar. De los que se quedaron, solo un pequeño porcentaje agregaría productos a sus carritos.

En última instancia, más del 69 % de los carritos se desechan sin realizar una compra. Los costos de envío, las experiencias de pago complicadas y el diseño deficiente son las principales razones del abandono del carrito.

Ahora, teniendo en cuenta estas estadísticas, si no trabaja duro para convertir a esos visitantes en clientes, su sitio de comercio electrónico seguirá perdiendo clientes potenciales.

¿Cómo convertir visitantes en clientes?

El proceso y la técnica utilizada para convertir a los visitantes en clientes se denomina Optimización de la Tasa de Conversión (CRO). Los especialistas en marketing y los expertos en usabilidad utilizan CRO para convertir con éxito a los visitantes en clientes o prospectos.

Básicamente, eliminas las barreras que afectan la experiencia del usuario en tu sitio web. También puede motivar a los usuarios a tomar decisiones de compra.

Finalmente, si el usuario tiene que irse sin realizar una compra, entonces su objetivo es tratar de obtener su información a través de la generación de clientes potenciales. Esto le permite comunicarse con ellos por correo electrónico y ofrecerles mensajes personalizados, descuentos especiales o anuncios de nuevos productos.

En los primeros días del comercio electrónico, necesitaba habilidades de programación para manejar todos estos problemas, pero ya no. Ahora tiene herramientas que le permiten hacer todas estas cosas fácilmente sin escribir código ni adquirir nuevas habilidades técnicas.

Dicho esto, echemos un vistazo a cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

Lo que necesitas para impulsar las conversiones de WooCommerce

Primero, necesitas una tienda WooCommerce. Si aún no lo ha hecho, consulte nuestra guía sobre cómo crear una tienda en línea.

Este tutorial trata sobre WooCommerce, así que lo usaremos en las capturas de pantalla. Sin embargo, todas estas técnicas también se aplican a cualquier otra plataforma de comercio electrónico, incluido Shopify.

Usaremos la herramienta OptinMonster. Es el mejor software de optimización de conversión del mercado que lo ayuda a convertir fácilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes.

OptinMonster es un servicio pago y necesita al menos su plan Pro para acceder a todas las funciones mencionadas más adelante en este artículo.

¿prepararse? Empecemos.

Divulgar: Creemos en la transparencia total. El fundador de WPBeginner, Syed Balkhi, también es cofundador de OptinMonster. Solo recomendamos herramientas que usamos personalmente y creemos que agregarán valor a nuestros lectores.

Instalar y configurar OptinMonster

Después de comprar OptinMonster, debe instalar el complemento OptinMonster. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar complementos de WordPress.

El complemento es solo un conector entre su tienda WooCommerce y OptinMonster.

Después de la activación, debe hacer clic en el elemento del menú OptinMonster en la barra lateral de administración de WordPress. Se le pedirá que introduzca su clave de licencia. Puede encontrar esta información en Cuenta en el sitio web de OptinMonster.

Clave API de OptinMonster

Ahora ha conectado con éxito su tienda WooCommerce a OptinMonster y ahora puede comenzar a optimizar sus tasas de conversión.

Cree su primera campaña de optimización de conversión de WooCommerce

Vamos a crear su primera campaña de optimización de conversión de WooCommerce con OptinMonster. Nuestra primera campaña reducirá el abandono del carrito y aumentará las conversiones.

Visite la página de OptinMonster en el área de administración de WordPress y haga clic en el botón Crear nuevo evento.

Botón Crear nueva campaña

Esto lo llevará al sitio web de OptinMonster, donde se le pedirá que seleccione un tipo de campaña y una plantilla de campaña. Para este tutorial, debe seleccionar Lightbox como su tipo de campaña. Usaremos la plantilla Cupón para este tutorial, pero puede usar cualquier plantilla que desee.

Crear una nueva campaña de OptinMonster

Después de elegir una plantilla, se le pedirá que proporcione un nombre para su campaña e ingrese la dirección del sitio web donde la usará.

Nombre y URL de la campaña

Después de ingresar esta información, haga clic en el botón “Iniciar compilación” para continuar.

Esto iniciará la interfaz del constructor OptinMonster con una vista previa en vivo de su ventana emergente. Puede editar cualquier elemento simplemente apuntándolo y haciendo clic en él.

Cree su campaña de suscripción

Como puede ver, estamos utilizando una ventana emergente para recopilar la dirección de correo electrónico del usuario. Puede conectar OptinMonster a su proveedor de servicios de correo electrónico favorito haciendo clic en la pestaña Integraciones.

Conéctese a su proveedor de servicios de correo electrónico

Desde aquí, puede seguir las indicaciones en pantalla para agregar nuevas integraciones para conectar su servicio de correo electrónico.

A continuación, debe elegir qué usuarios verán la ventana emergente y cuándo.

Haga clic en la pestaña Reglas de visualización en el menú de la izquierda y OptinMonster mostrará una lista de conjuntos de reglas de visualización predeterminadas que puede utilizar.

Primero, haga clic en el conjunto de reglas Exit Intent para expandirlo y luego asegúrese de que esté activo. Un Exit-Intent básicamente detecta el comportamiento del usuario y le envía un mensaje en el momento exacto en que está a punto de irse.

intención de salida abierta

Cuando un visitante agrega un producto a su carrito, WooCommerce establece automáticamente una cookie ‘woocommerce_items_in_cart’ en su navegador con la cantidad de artículos en su carrito.

Solo queremos mostrar nuestra ventana emergente a los usuarios que tienen productos en su carrito. Para hacer esto, desplácese un poco hacia abajo y haga clic en el conjunto de reglas “Seleccionar visitantes con cookies específicas” para expandirlo.

Este conjunto de reglas le permite activar una actividad cuando se encuentra una cookie específica. Desde aquí, debe cambiar el estado a “activo”.

Seguimiento de cookies de WooCommerce en OM

Primero, una opción en este conjunto de reglas es mostrar cuando el nombre de una cookie coincide. Después de eso, haga clic en el botón “Agregar condición” y seleccione “El valor de la cookie” no coincide exactamente con 0.

Finalmente, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar sus cambios, luego haga clic en el botón Publicar al lado.

guardar campaña

Su campaña ahora está lista para ejecutarse en su tienda WooCommerce. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la pestaña “OptinMonster” en el área de administración de WordPress, luego hacer clic en la pestaña “Campañas”.

Verá la campaña que acaba de crear aquí. Si no ve su campaña, haga clic en el botón “Actualizar campaña”.

Evento en vivo

A continuación, deberá hacer clic en el enlace “Go Live” debajo de su campaña.

Esta es toda su ventana emergente ahora. Para probarlo, deberá abrir una nueva ventana del navegador en modo de incógnito y visitar su tienda. Simplemente agregue algunos productos a su carrito e intente salir.

Vista previa de la actividad del carrito abandonado

¡Felicidades! Acaba de configurar su primera campaña de optimización de conversión para usuarios que están a punto de abandonar sus carritos y se van sin comprar.

Otras ideas de campaña para impulsar las conversiones de WooCommerce

OptinMonster es una herramienta poderosa con toneladas de diferentes estilos de campaña que puede usar con varias reglas de visualización. Esto le permite dirigirse a los clientes con mensajes eficientes en el momento perfecto.

Aquí hay algunas ideas de campañas que pueden ayudarlo a aumentar su tasa de conversión de WooCommerce.

Usar varios tipos de actividades

OptinMonster viene con una variedad de estilos activos, que incluyen ventanas emergentes de caja de luz, cuadros de desplazamiento deslizables, barras flotantes, temporizadores de cuenta regresiva, formularios de barra lateral, formularios en línea y más.

tipo de campaña

Puede maximizar sus conversiones de WooCommerce utilizando múltiples tipos de campaña. Por ejemplo, puede usar las ventanas emergentes Exit-Intent ® para dirigirse a los usuarios que abandonan su sitio web mientras muestran otra actividad en su tienda.

orientación a nivel de página

OptinMonster le permite mostrar su actividad en cualquier página del sitio web. Esta página puede ser un producto, una categoría de producto, una publicación de blog, una página de inicio o una página de destino.

Simplemente vaya a la página OptinMonster en el área de administración de WordPress y haga clic en el enlace “Editar configuración de salida” debajo de la campaña.

ajustes de salida

Esto le mostrará las diversas opciones de orientación a nivel de página disponibles para usted. También incluye opciones de orientación específicas de WooCommerce.

opciones de orientación

Además de estas opciones, puede usar conjuntos de reglas de visualización en la aplicación OptinMonster para proporcionar más opciones de orientación a nivel de página.

Personalización y segmentación por comportamiento

La personalización lo ayuda a mejorar la experiencia del usuario al hacer que cada usuario sea más personal. La orientación por comportamiento le permite orientar sus campañas en función del comportamiento del cliente.

Por ejemplo, puede saludar a los clientes registrados con su nombre, mostrarles productos según su historial de navegación, ofrecerles descuentos o cupones.

Segmentación por comportamiento de OptinMonster

Edite su campaña en la aplicación OptinMonster y haga clic en la pestaña “Reglas de visualización”. Desplácese hacia abajo hasta la sección “Quién debería ver la campaña” y encontrará toneladas de opciones de orientación.

Haga clic en cualquiera de estas opciones para expandirlas. Desde aquí puede activar el conjunto de reglas y configurarlo.

Opciones de segmentación por comportamiento

Uso de FOMO para aumentar las conversiones de WooCommerce

FOMO o “miedo a perderse algo” es un término psicológico que se usa para describir la ansiedad por perderse algo emocionante y de moda.

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, puede aprovechar este comportamiento humano en su estrategia de marketing y aumentar las conversiones.

Usando FOMO en WooCommerce

OptinMonster viene con plantillas de temporizador de cuenta regresiva, barras flotantes y temas de cupones que puede usar para crear FOMO en sus campañas de marketing.

Combine esto con la orientación por comportamiento y la personalización para que su campaña sea más efectiva.

Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestro artículo sobre cómo usar FOMO en su sitio de WordPress para aumentar las conversiones, o consulte estos ingeniosos ejemplos de marketing de FOMO de toda la web.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes. También puede consultar nuestra guía sobre cómo habilitar el seguimiento de clientes en WooCommerce utilizando Google Analytics.

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Los datos expuestos en este sitio web son de índole informativo, no necesariamente están actualizados. Esta información es una recopilación de información de internet.