Contabo ofrece una variedad de servicios, hardware de última generación y precios competitivos | Hosting mas Barato

Markus Heimerl, director de marketing de Contabo

Fundada en 2003 y anteriormente conocida como Giga-International, esta empresa cambió su nombre a Contabo, una versión abreviada de su visión de contenido transfronterizo. De acuerdo con esta visión, Contabo se esfuerza por ofrecer tanto a los usuarios privados como a las pequeñas y medianas empresas hardware de última generación a un precio asequible. Para conocer más sobre esta empresa alemana con clientes de todo el mundo, entrevistamos al gerente de marketing de Contabo, Markus Heimerl.

HA: ¡Hola! Cuéntame un poco sobre tu experiencia y cómo llegaste a ser el Gerente de Marketing de Contabo.

Siempre me ha interesado el mundo digital. Trabajar para un proveedor de hosting como Contabo parecía encajar perfectamente para mí personalmente. Enfoqué mis estudios en el campo del comercio electrónico y el marketing online, por lo que el departamento de marketing de Contabo era un campo relacionado para mí. Como empresa alemana local con clientes de todo el mundo, puedo decirles que coordinar nuestras actividades de marketing en toda la empresa en todo el mundo es una gran oportunidad, pero también un desafío al mismo tiempo.

HA: Cuéntame un poco sobre la historia de Contabo, que una vez se llamó Giga-International. Es una gran historia de éxito.

Ciertamente así es. Giga-International fue fundada en 2003 por nuestros actuales directores ejecutivos Michael Bölke y Michael Herpich. Comenzaron con un servidor y el compromiso de ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible, que en ese momento se convirtió en soporte al cliente personalizado e individualizado. Este enfoque recibió mucha atención en la comunidad de hosting y, como resultado, la pequeña empresa creció rápidamente.

En 2009, abrimos nuestro propio centro de datos en Munich. Nuestro negocio continuó expandiéndose durante los próximos años y, como resultado, necesitábamos mucho más espacio para alojar nuestros servidores. Es por eso que decidimos abrir un segundo centro de datos en Nuremberg en 2014, que ofrece suficiente espacio para otros 10,000 servidores. A principios de 2013, cambiamos el nombre de nuestra empresa a Contabo, un nombre más memorable y una versión más corta de la visión de nuestra empresa: Content Across Borders.

HA: ¿Quién es su principal público objetivo? ¿En qué se diferencian sus productos de otros que se les ofrecen en el espacio de hosting web?

Tenemos una base de clientes heterogénea y, en consecuencia, nuestro público objetivo es muy amplio. Tenemos usuarios privados que operan su propio sitio web y que podrían estar comenzando a probar el hosting del sitio y el almacenamiento de datos personales en línea. Al mismo tiempo, tenemos clientes de pequeñas y medianas empresas que han subcontratado sus capacidades de servidor a uno de nuestros centros de datos. Lo hacen alquilando nuestros servidores dedicados o colocando su hardware de servidor existente en nuestros centros de datos. Independientemente de la opción que elijan, al final se benefician de nuestra experiencia técnica, una infraestructura y un sistema de refrigeración de última generación, así como una conexión perfecta y redundante a Internet.

Aunque la mayoría de los proveedores de hosting ofrecen una gama de productos similar, nuestros productos se diferencian de los que ofrecen nuestros competidores en varios aspectos: Primero, el precio. Uno de nuestros objetivos clave es ofrecer servidores a un precio razonable. En segundo lugar, el hardware. Siempre le ofrecemos hardware de última generación en nuestros mejores modelos de servidor. No le ofrecemos una gran lista de 30, 40 o más servidores de los que no puede seleccionar el más adecuado para sus necesidades. En cambio, lo reducimos y limitamos nuestras ofertas a 6 VPS y 5 servidores dedicados. Aún así, estamos convencidos de que todos pueden encontrar el servidor que ofrezca las especificaciones de hardware adecuadas para sus necesidades.

HA: ¿Dónde ve la industria del hosting web en 5 años?

Siempre es difícil predecir el futuro, pero creemos que la industria del hosting web se expandirá enormemente en los próximos 5 a 10 años. Y no son solo los grandes jugadores los que seguirán creciendo: siempre existe la posibilidad de que las empresas medianas amplíen su negocio con nuevas y potentes ofertas de servidores y obtengan más atención en el mercado del hosting. A pesar de que existe mucha competencia en todo el mundo, el aumento masivo de la demanda de soluciones de hosting y nube entre clientes privados y comerciales podría incluso llevar a que nuevas empresas surjan de la nada y obtengan una participación de mercado significativa.

Además de eso, los usuarios privados también harán mucho más en línea en el futuro. Las compras en línea son solo una aplicación de esto. Además, muchos usuarios cambiarán la capacidad de almacenamiento y computación de su propio dispositivo local a servidores en centros de datos.

Los proveedores de hosting deberán centrarse en ofrecer ofertas adecuadas para sus respectivas bases de clientes. Aquellos que hagan esto con éxito tendrán un futuro brillante por delante.

HA: Ofrece algunos tipos de servicios de hosting web: servidores dedicados, VPS y coubicación. ¿Cómo sirven estas diferentes ofertas a su público objetivo?

Nuestras diferentes ofertas complementan bastante bien a nuestra amplia audiencia objetivo. Los usuarios privados y las pequeñas empresas pueden comenzar con nuestro espacio web y planes VPS, mientras que los usuarios más experimentados y los clientes comerciales con una cierta demanda de potencia de servidor optan por nuestros servidores dedicados y ofertas de colocación. Esta combinación de muchas opciones de hosting diferentes es perfecta para nuestro amplio público objetivo porque podemos llegar a casi cualquier persona y ofrecerles la solución de hosting más adecuada para sus necesidades. Además, nuestra amplia variedad de servicios permite a los clientes actualizar a planes más grandes o incluso servidores dedicados una vez que expanden su negocio.

Más importante aún, esto significa que nuestros clientes no necesitan cambiarse a un proveedor diferente, ya que tenemos la oferta adecuada para casi cualquier persona. Esto ayuda a nuestros clientes a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. En caso de que nuestros clientes necesiten una oferta especial no cubierta por nuestros productos estándar, nuestro departamento de ventas está disponible y listo para ayudar. Nos encanta personalizar nuestros servidores para nuestros clientes. ¡Solo habla con nosotros!

HA: ¿Cuántos empleados tienes? Cuéntame también un poco sobre tu equipo de soporte.

Actualmente contamos con más de 50 empleados. Nuestro equipo se ha expandido a medida que crece nuestra base de clientes. Los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y nuestro teléfono fijo estándar los 365 días del año. Queremos recalcar que no hemos subcontratado ningún servicio. Todo nuestro equipo trabaja in situ en nuestros dos centros de datos en Alemania, por lo que siempre hay alguien disponible para ayudar en caso de que los clientes se enfrenten a una emergencia con sus servidores.

HA: ¿Dónde se encuentran su sede y sus centros de datos?

Nuestra sede se encuentra en Munich, Baviera. Operamos nuestros propios dos centros de datos ubicados en Alemania, tanto en Múnich como en Nuremberg.

HA: ¿Hay algo más que le gustaría compartir con nuestros lectores?

Me gustaría agradecer a Hosting mas Baratopor darnos la oportunidad de mostrar cómo funciona nuestra empresa en este formato de entrevista. No es frecuente que los sitios web de hosting ofrezcan a los proveedores la oportunidad de hablar sobre su empresa y productos como este. ¡También gracias a todos los que leíste esta entrevista! Si actualmente está buscando soluciones de hosting, nos encantaría darle la bienvenida a Contabo: aloje sus sitios web, negocios y datos en Alemania, el corazón de Europa.