Índice de contenido

Entrevista con Mitch Wainer, cofundador y director de marketing de DigitalOcean

Mitch-Wainer-DigitalOcean

Mitch Wainer, cofundador y director de marketing de DigitalOcean

Recientemente entrevisté a Mitch Wainer, cofundador y director de marketing de DigitalOcean. Mitch tiene más de 15 años de experiencia en marketing digital ayudando a las empresas Fortune 500 con su estrategia de publicidad digital. Hace cuatro años, Mitch decidió dejarlo todo y luchar contra marcas como Amazon AWS, Microsoft Azure y Google Cloud. Sorprendentemente, su equipo está ganando esta batalla. Tuvimos una discusión sobre el hipercrecimiento de DigitalOcean, los capitalistas de riesgo y la financiación, el marketing de contenido y lo que se requiere para llevarlo al piso para 200 flexiones …

HostAdvice: ¿Qué nos puede decir sobre DigitalOcean en 2016?

Tenemos 220 empleados y estamos ubicados en Manhattan NY en SOHO, lo que ahora llamamos “Silicon Alley”.
Llevé toda mi experiencia en marketing a construir una startup a principios de 2012. Han pasado menos de 4 años y tenemos más de 600.000 clientes registrados, de los cuales el 70% son internacionales. Estamos lanzando nuevos productos, avanzando lentamente, apuntando a los equipos de ingeniería y ofreciéndoles una gran experiencia de infraestructura para respaldar sus aplicaciones. La empresa ha ido evolucionando con el tiempo y estamos madurando, lo cual es emocionante.

IMG_3759

Cofundadores de DigitalOcean: Moisey Uretsky, Mitch Wainer y Ben Uretsky

HostAdvice: Te has hecho un nombre por ser un servicio tan fácil de usar. Pero, ¿no son los desarrolladores el tipo de zorros inteligentes que lo saben todo que quieren cosas con todas las características posibles y buscan menos la instalación fácil?

Te sorprenderias. Los desarrolladores no quieren la complejidad o las características inútiles adicionales, y es por eso que tenemos éxito. Eliminamos las funciones innecesarias y las reducimos a los 2-3 componentes del hosting en la nube que son importantes para los desarrolladores, que incluyen una infraestructura fácil de implementar, escalable y confiable. Los desarrolladores valoran su tiempo y queremos ahorrar su tiempo tanto como sea posible. Intentamos automatizar la función de administración del servidor tanto como sea posible. La experiencia del usuario es el diferenciador clave; somos una organización orientada al producto y marca una gran diferencia en la simplicidad del servicio que recibe el usuario.

HostAdvice: según el informe de Netcraft, tiene el servicio de hosting en la nube de más rápido crecimiento, superando incluso a Amazon en la cantidad de computadoras con acceso a la web. ¿Cómo puede una pequeña empresa fundada en 2012 competir con estos gigantes del hosting en la nube?

Se remonta a la simplicidad y al hecho de que los desarrolladores nos aman. Si vas a Google y buscas DigitalOcean + love, verás cómo los desarrolladores responden sobre amar nuestro servicio, es raro ver la palabra love con Amazon o Google Cloud (AH: en realidad fui a Facebook y realicé esta búsqueda, los resultados muestran debajo).
Cuando lanzamos, decidimos centrarnos en los desarrolladores individuales a los que ningún otro proveedor de nube estaba atendiendo. Todos los demás servicios en la nube los descuidaron y centraron la atención en la empresa. DigitalOcean se hizo viral a través del boca a boca. El plan es que el desarrollador individual nos lleve a la oficina y a la empresa y nos presente a otros equipos de desarrolladores.

facebook ama DigitalOcean

A los desarrolladores les encanta DigitalOcean: búsqueda en Facebook de “DigitalOcean love”

HostAdvice: ¿Ser una empresa emergente le ayuda a comprender mejor las empresas emergentes, en comparación con Amazon, Google u otros tipos corporativos?

Hasta cierto punto lo hace. Estamos viviendo y respirando la cultura misma para poder relacionarnos con los clientes. Es una especie de “he estado allí, he hecho eso”. Conocemos los puntos débiles y sabemos cómo abordarlos. En el ámbito del marketing, nos conectamos con ellos en las redes sociales o en eventos como hackatones, a los que nosotros mismos fuimos no hace mucho.

HostAdvice: ¿Cuáles son los canales de marketing clave que utiliza y qué le sorprendió al trabajar mejor de lo esperado?

El canal que más me sorprendió fue lo poderoso que se volvió nuestro contenido. Cuando lanzamos los primeros 20 tutoriales, vimos un tráfico inmediato de 20.000 visitas al mes, luego 60.000, que 100.000 y ahora estamos en 5 millones de usuarios al mes. Eventualmente pudimos interactuar con los usuarios y registrarlos. Nuestro programa de referidos generó el 25% de los nuevos registros mensuales.
Cuando lanzamos nuestros esfuerzos de marketing de contenido, no había una base de conocimientos “a la que acudir” para las oportunidades de desarrollo. El contenido de administración de su sistema era deficiente y llenamos el vacío. Hoy tenemos entre 1200 y 1400 tutoriales en nuestro sitio. Contamos con un talentoso equipo de redactores de contenido técnico, así como con un generoso programa Pay To Write para contribuciones externas, que mantiene un flujo constante de contenido de alta calidad.

HostAdvice: Hay un famoso video sobre ti haciendo 100 flexiones para persuadir a TechCrunch de que entreviste a tu empresa. ¿Qué meta vale la pena hacer 200 flexiones?

No puedo creer que hayas oído hablar de eso … ¿200 flexiones? Lo haría para 1 millón de clientes, que es un objetivo alcanzable. Hay 28 millones de desarrolladores de software en todo el mundo y debería llegar a 50 millones en 2022, por lo que creemos que podemos cruzar el millón en un plazo de tiempo razonable.

Mira a Mitch Wainer haciendo 100 flexiones para ganar una entrevista con TechCrunch

HostAdvice: Hay miles de sitios de bajo contenido “top 10 de hosting web”. ¿Cuál es su opinión al respecto?

De hecho, compré el dominio top10webhosts.com o algo similar y planeé usarlo hace un tiempo, pero nunca encontré el tiempo para hacerlo. No nos centramos en los sitios afiliados en nuestra estrategia de marketing. Vemos que los desarrolladores están más interesados ​​en escuchar a los amigos y las personas con las que trabajan sobre el servicio adecuado para ellos, en lugar de ir a Google y buscar los 10 sitios principales. Los desarrolladores son muy inteligentes y entienden la cultura de Internet y los trucos que se utilizan. Quieren escucharlo de la boca del caballo.

HostAdvice: solo ofrece hosting en la nube, lo que regala una gran parte del mercado de hosting de pymes alojadas en servidores compartidos. ¿Cuál es su plan para el mercado de las PYMES?

Ya estamos atendiendo a equipos de ingeniería que trabajan en startups y pymes. Vamos a crear funciones y productos que se centren aún más en ellos, pero no será un producto de hosting compartido. Pondremos más énfasis en las máquinas virtuales que en las licencias individuales.

HostAdvice: Mencionaste que el 70% de tu base de clientes es global. ¿Qué aprendió de sus usuarios globales?

Hemos tenido que lidiar con preocupaciones sobre la privacidad de los datos en países como Alemania, donde las empresas están preocupadas por el hosting de datos fuera del país. Es por eso que en 2015 lanzamos Frankfurt Datacenter. También tenemos centros de datos en Toronto, Singapur, Amsterdam y Londres. Organizamos eventos y volamos para reunirnos con desarrolladores para poder conocer su cultura.

HostAdvice: ¿Por qué los usuarios deberían recurrir a DigitalOcean y no a soluciones de hosting web alternativas?

Utilícenos si está buscando la experiencia de infraestructura en la nube más simple. DigitalOcean le permitirá escalar entre plataformas y ahorrar horas de tiempo, lo que le permitirá concentrarse en codificar su aplicación en lugar de ocuparse de la infraestructura. Realmente creo que ofrecemos la mejor experiencia en infraestructura.

Impresión

HostAdvice: ¿Cuáles son las tres cosas en las que debe centrarse una startup en lo que respecta a la selección de un proveedor de hosting en la nube?

1. Facilidad de uso de la plataforma.
2. Relación precio-rendimiento y tiempo de aprovisionamiento (tiempo necesario para implementar su infraestructura).
3. El aspecto de confiabilidad (tiempo de respuesta del ticket, por ejemplo. El nuestro es de 33 minutos promedio por correo electrónico), SLA, red confiable, etc.

HostAdvice: Dado que no ofrece hosting compartido simple, ¿puedo preguntarle qué servicio recomendaría?

Mis favoritos personales de cuando era un adolescente desarrollando sitios web son; Media Temple y 1 & 1. Ambos son confiables.

HostAdvice: ¿Cómo fue tu experiencia con Techstars, a quién recomendarías ir a una aceleradora?

Cualquier startup que haya construido una prueba de concepto wiDO_Logo_Vertical_BlueAlgunos tipos de tracción, por ejemplo, 50-1.000 usuarios activos, etc., deberían considerar un acelerador. Un acelerador puede conectarte con una gran red de emprendedores, capitalistas de riesgo y ángeles. Esto es mucho mejor que cualquier educación universitaria que puedas recibir para este tipo de cosas.
El programa de 3 meses me enseñó mucho sobre cómo construir una startup desde cero. Abarca todos los ángulos: producto, finanzas, personas, cualquier ángulo que se te ocurra se enseña allí. Una vez que finaliza el programa, realiza una demostración de su producto para una audiencia relevante y puede obtener la financiación que necesita para el siguiente paso.
Si bien cualquier startup en etapa temprana debería verificarlo, si está construyendo un negocio de estilo de vida y no desea recaudar fondos y solo desea construir un negocio de 3-5 millones de dólares al año, sin responder a una junta, es posible que un acelerador no lo haga. ser para ti.

Agregue su opinión sobre el hosting de DigitalOcean aquí >>