En esta siguiente entrevista, tuvimos la oportunidad de hablar con el Sr. Dean Cohen, de MyHost.

Si está interesado en conocer una historia de éxito en la industria del hosting, tomarse unos minutos para leer esta entrevista sería lo mejor que hizo hoy.

Imagen de portada de la entrevista

Investigamos un poco antes de la entrevista y nos enteramos de que MyHost está en el mercado desde hace 6 años. ¿Puedes contarnos un poco más sobre la historia de la empresa?

Dean: WOW, ¿ya pasaron 6 años? jaja, ¡el tiempo realmente se mueve rápido cuando haces lo que amas!

Bueno, por supuesto, podría compartir un poco de nuestra historia de fondo. De hecho, comenzamos a proporcionar hosting web durante un poco más de 6 años.

Todo comenzó con dos grandes amigos que trabajaron juntos como desarrolladores de pila completa que estuvieron trabajando en la industria durante aproximadamente 4 años antes de comenzar a crear nuestro propio negocio.

Una cosa que notamos, en el momento en que pensamos en la idea de comenzar nuestro nuevo negocio, es que el mercado local estaba un poco sobrevalorado y queríamos brindar un sólido solución de alta calidad para alojar sitios web a precios asequibles.

En esos 4 años antes de crear MyHost, obtuvimos experiencia y pasión por los sitios web y los servidores y la profesión, por lo que dijimos un día después del trabajo en la oficina, tal vez es hora de brillar y abrir nuestro propio negocio. Y creamos nuestra propia historia, y así comenzamos poco a poco y lentamente y crecimos con el tiempo y las personas que estaban satisfechas con nuestros servidores y, por supuesto, nuestro apoyo.

Al principio estábamos trabajando con un panel llamado ISPManager, hasta donde sabemos, éramos la única empresa israelí que ofrecía hosting Compartido basado en el panel ISPManager.

Pero vimos la demanda de cPanel en lugar de ISPManager, por lo que tuvimos que cambiar nuestra dirección hacia ella, por lo que comenzamos a proporcionar hosting compartido basado en cPanel.

Año tras año de arduo trabajo y brindando hosting de alta calidad y soporte amigable y profesional para nuestros clientes, estábamos creciendo y creciendo por la gente nos recomendaba a sus amigos y familiares y por supuesto a sus clientes. y nos complace poder brindarles la mejor solución de hosting web y el soporte que necesitan.

Después de 6 años de arduo trabajo, podemos ver que los frutos de nuestras semillas que planeamos hace 6 años comienzan a crecer y florecer. y esperamos que nuestro árbol continúe creciendo durante muchos años y tenga una raíz y una base en las que se haya confiado durante mucho tiempo, para que más personas puedan apoyarse en nosotros para continuar brindándoles lo mejor que podamos.

¿Cuáles son los valores fundamentales que impulsan su negocio hacia el éxito?

Dean: Nuestros valores fundamentales que hicieron de nuestro negocio un gran hogar para el propietario de un sitio web, es nuestro honestidad, transparencia, y pasión por la profesión en la que trabajamos y el amor por ayudar a las personas en la medida de lo posible.

Lo más importante para una relación duradera y saludable es la honestidad y la pasión, y debido a que tenemos esos valores fundamentales, ¡tenemos una excelente relación con nuestros clientes! Y así comparten la satisfacción con sus amigos y clientes.

¿Cuáles son los principales productos y servicios de MyHost?

Dean: Nuestros principales productos en este momento son el hosting web compartido y WordPress, y los revendedores.

Notamos que su sitio web está en hebreo. ¿Cuáles son los mercados en los que está enfocado en este momento? ¿Tiene planes de expandir su negocio a otros mercados también?

Dean: De hecho, nuestro sitio está actualmente en hebreo, por ahora, nuestro mercado centrado en los israelíes, también tenemos bastantes clientes que hablan hebreo pero que no viven en Israel.

Planeamos y esperamos expandirse para obtener más cuotas de mercado, el tiempo dirá dónde estará nuestra dirección.

Hablemos un poco sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tan importante cree que es la atención al cliente para tener clientes satisfechos?

Dean: Es uno de nuestros valores fundamentales, tratamos a nuestros clientes con la respeto que merecen, y el respeto es mutuo para ambos lados, a nuestros agentes de soporte y a los clientes. Nuestros agentes están motivados por la pasión por la profesión que eligen y, por lo tanto, si los agentes están motivados por la pasión para ayudar a nuestros clientes tanto como puedan.

¿Cuáles son las nuevas tecnologías y tendencias que van a aparecer en los próximos 12 meses en la industria del hosting?

Dean: Creemos que la industria del hosting compartido va a tener un gran año al tener muchas herramientas nuevas y avanzadas, al tener una mejor seguridad, la capacidad del hosting web para proteger mejor los sitios web de sus clientes como Imunify360, que es una gran pieza de software.

Porque hoy todo se trata de “WordPress” en estos días, creemos que veremos muchas más herramientas para proveedores que se adapta a los sitios de WordPress, como la caché de objetos que se adapta a los proveedores de hosting web, un mejor sistema de almacenamiento en caché por nivel de servidor, o tal vez la solución “Optimización con un clic”.

La competencia en la industria del hosting es feroz. ¿Cuáles son las 5 cosas principales en las que MyHost se diferencia de la competencia?

Decano:

  • Amable y profesional apoyo para nuestros clientes.
  • Hardware de vanguardia como CPU Ryzen y SSD NVME.
  • La motivacion y voluntad de proporcionar un gran servicio y crecer.
  • La honestidad, la transparencia proporcionamos a nuestros clientes.
  • Siempre tratando de mejorar nuestros servicios y productos que ofrecemos.

El primer trimestre de 2021 ha terminado y nos dirigimos hacia el segundo. ¿Cuáles son los planes y qué espera lograr para fines de 2021?

Dean: Para el próximo trimestre de 2021, planeamos lanzar nuestro nuevo sitio web y Área de Clientes y ampliando nuestro base de conocimientos incluso más que las más de 600 guías actuales, para facilitar a nuestros clientes y reducir su necesidad de desarrolladores web y así ahórralos dinero.

Pero tenemos más pocos planes detrás de la manga para ese año, que no podría brindar más detalles sobre ellos a partir de hoy.

Covid-19 afectó duramente a muchas industrias. ¿Cómo afectó esta pandemia a su negocio? ¿Qué crees que pasará ahora que vemos luz al final del túnel y la gente se está vacunando? ¿Cómo reaccionará la industria del hosting cuando termine la pandemia?

Dean: Para ser honesto, al principio, cuando comenzó la pandemia, vimos un gran crecimiento porque la gente entendió que necesitaban para marcar su pie en internet pero lamentablemente vimos cerrar muchos negocios de clientes y nos duele verlo.

Esperamos que todos estén a salvo y que les vaya bien. Actualmente somos clientes activos o inactivos que causan la pandemia.

Como saben, tenemos nuestra base en Israel, e Israel está mayoritariamente vacunado, y vemos una mejora importante, por lo que hay muchos menos casos activos de COVID-19 y menos infecciones, y las personas y los lugares comienzan a abrirse, y la gente comienza a vivir. de nuevo.

Esperamos que el mundo vuelva a la actividad normal este año, pero creemos que se necesitarán un par de años para todo en todo el mundo. volverá a la normalidad financieramente.

Para la pregunta sobre cómo reaccionará la industria del hosting cuando termine, es una pregunta difícil, esos últimos años los proveedores de software solo han aumentado sus precios uno tras otro, en algún momento esos aumentos de precios podrían reflejarse en los consumidores, esperamos que las empresas detrás de ese software comprenderán la situación en la que se encuentra nuestro mundo, y las personas luchan todos los días para mantener sus vidas juntas y los consumidores no tienen el dinero extra para invertir en la industria del hosting, y potencialmente llevar al proveedor de hosting a una situación incómoda. situación frente a sus clientes.

Y algunas personas no podrían tomarlo con calma y comprender por qué sucederá y por qué es que no será culpa de los proveedores de hosting que lo hagan si sucede.

Esperamos que esos desarrolladores de software mantengan un status quo en el área de precios para que los proveedores de la industria del hosting puedan mantener contentos a sus clientes.

¿Dónde ves a MyHost en los próximos 5 años?

Dean: Siempre buscamos nuevas formas de mejorar e intentamos implantar las más beneficiadas para nuestros clientes después de probarlas en nuestras soluciones de hosting.

¿Pero honestamente? Nadie puede predecir el futuro, pero planeamos mantener nuestro buen trabajo duro como lo hemos hecho durante los últimos 6 años, para seguir creciendo y expandiéndonos año tras año como lo hicimos hasta el día de hoy. ¿Y tal vez nos volvamos a encontrar en otra entrevista?