En esta siguiente entrevista, tuvimos la oportunidad de hablar con el Sr. Vasile Precup, de NameBox, una empresa de hosting de Rumania.

Si está interesado en conocer una historia de éxito en la industria del hosting, tomarse unos minutos para leer esta entrevista sería lo mejor que hizo hoy.

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Hicimos una pequeña investigación antes de la entrevista y notamos que su empresa lleva más de 12 años en el mercado. ¿Puede contarnos la historia detrás de la fundación de la empresa y cómo progresó a lo largo de los años?

Vasile: Nuestra historia comienza en 2009, como usted menciona hace más de 12 años desde que NAMEBOX es uno de los proveedores de hosting web más apreciados En Rumania. Todo comenzó con nuestro deseo de traer el mejores soluciones por hosting web, velocidad, y seguridad en un lugar. Nos enfocamos mucho en la relación que tenemos con cada cliente y tratando siempre de ofrecer las mejores soluciones de soporte disponibles.

¿Cuáles son los principales productos y servicios que ofrece a sus clientes?

Vasile: Los principales servicios son hosting web compartido y en el último período, todo nuestro enfoque está en VPS para que podamos proporcionar un entorno dedicado a nuestros clientes. Tratamos de enfocarnos en todos los servicios que necesitan nuestros clientes, siempre intentamos para aprender algo de sus solicitudes y mejorar nuestros servicios en base a las necesidades de nuestros clientes.

Muchas empresas tienen el mismo enfoque con los clientes que entienden el hosting y no entienden el hosting. ¿Cuál es su enfoque para ambos tipos de clientes?

Vasile: hicimos una sección de preguntas frecuentes en nuestro sitio para explicar todas las preguntas esenciales para los usuarios que no saben cómo usar cPanel. Además, nuestro equipo técnico tiene mucha experiencia en hablar y explicar a nuestros clientes cómo funciona el hosting, cuál es la diferencia entre hosting web y un dominio, cuáles son los roles SSL para un sitio web y básicamente así es como logramos ofrecer los mejores servicios para las personas que no tienen el conocimientos técnicos o no han utilizado dichos servicios. También brindamos soporte técnico en diferentes formas de comunicación como Chat en vivo o Whatsapp.

Los clientes también buscan un par de cosas principales: seguridad, velocidad, estabilidad y respaldo. ¿Cómo gestiona su empresa los datos de sus clientes?

Vasile: La seguridad de nuestros clientes es uno de nuestros principales tareas prioritarias. Todos nuestros servidores están equipados con Protección DDoS, cortafuegos, y sistemas antivirus, por lo que podemos prevenir cualquier tipo de infección o piratería. Para velocidad y estabilidad, utilizamos un inteligente Sistema de caché LiteSpeed. Para la copia de seguridad, almacenamos todos los datos en 2 ubicaciones externas que no sea nuestro centro de datos principal.

¿Cuáles son las últimas tendencias que deben tener todas las empresas de hosting para tener éxito?

Vasile: Actualmente nos estamos enfocando en brindar hosting NVMe soluciones que garantizan carga extremadamente rápida tiempos y un mayor Ranking SEO, al tiempo que garantiza una protección sólida y completa contra los ataques cibernéticos cada vez mayores. Las soluciones de hosting NVMe son nuevas en el mercado de hosting rumano, actualmente, no conocemos otras empresas rumanas que ofrezcan estos servicios, lo que nos hace una de las primeras empresas para ofrecer estos servicios aquí.

¿Dónde ves NameBox en los próximos 10 años?

Vasile: Tenemos grandes planes para NameBox, pero planeamos en los próximos 10 años llevar nuestra empresa Mundial y brindar servicios de hospedaje a todos sobre el mundo.

Covid-19 cambió nuestras vidas. También cambió industrias enteras. ¿Cómo crees que influyó esta crisis en la industria del hosting?

Vasile: Sí, Covid-19 cambió nuestras vidas e influyó en toda la industria, pero lo intentamos para mantener nuestros precios bajosy no realizamos ningún cambio en nuestros planes de hosting anteriores. Para nuestros antiguos clientes que se vieron afectados por Covid, tratamos de encontrar una manera para mantener su negocio en línea aún flotando dándoles planes de pago o dividiendo sus facturas, para que puedan facilitar sus pagos.

NameBox está clasificado como uno de los principales proveedores de hosting, lo cual es un gran éxito. ¿Cuál cree que es la razón de este éxito?

Vasile: Nuestro éxito se basa en nuestra conexión entre clientes y soporte técnico. Intentamos brindar la mejor solución en el el menor tiempo posible.

Estamos casi a mediados de 2021. ¿Cuáles son los cambios que podemos esperar de NameBox en los próximos meses?

Vasile: Nuestro plan para los próximos meses es para ampliar nuestros servicios de hosting NVMe, para que podamos brindar un servicio compartido de buena calidad, VPS y soluciones dedicadas con la tecnología más nueva y los servicios de seguridad más sólidos, para que podamos prevenir cualquier Ataques ciberneticos.

Finalmente, ¿qué consejo le daría a nuestros lectores en la comunidad de hosting?

Vasile: Recomendamos a los lectores de la comunidad de hosting para leer los sitios de reseñas como HostAdvice, para que puedan asegurarse de saber qué son las empresas puntos fuertes y puntos bajos y probar el soporte técnico de la empresa con la que eligen trabajar, para saber cuánto tiempo les llevará en el futuro obtener una respuesta cuando la necesiten. Después de esto, todo lo que queda es elige los servicios adecuados para su negocio.