Entrevista a Thierry Tatin, director de centro de datos de PHPNET

PHPNET, una empresa francesa dedicada a servir a su base de clientes local, tiene una base de clientes de 15.000 con más de 50.000 sitios en sus propios servidores y 30.000 dominios alojados. Se enorgullece de desarrollar una estrecha relación con sus clientes. Hablamos en profundidad con el director de su centro de datos, Thierry Tatin, para conocer más sobre esta empresa de hosting web ubicada en Grenoble, la capital de los Alpes franceses.

Entrevista de Hosting Más Barato con Thierry Tatin de PHPnet

DECIR AH: ¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo de entrevistarnos con nosotros. ¿Puede contarme un poco sobre usted y cómo llegó a ser el director del centro de datos de PHPNET?

La empresa fue fundada por Thibaud Grangier en París en 2002. En 2008, decidió trasladar la empresa a Grenoble y construir el primer centro de datos de la empresa en los Alpes, y nuestra sede ha permanecido allí desde entonces.

Con mi experiencia en ingeniería, me encargaron de construir el segundo centro de datos el año pasado. Soy responsable de la infraestructura, así como de la gestión y seguridad de ambos centros de datos. Monitorizo ​​y superviso los sistemas y la red con el resto del equipo para asegurar el correcto funcionamiento y cumplimiento de los más altos estándares del centro de datos.

DECIR AH: ¿Puede darme algunos antecedentes sobre la historia de la empresa?

Thibaud Grangier, el fundador de PHPNET, comenzó a aprender sobre TI a la edad de 12 años. Rápidamente aprendió PHP, y luego le dio este nombre a su empresa. Comenzó probando la capacidad de sus computadoras personales para alojar sitios web y hospedar sitios gratuitos de particulares en su computadora personal durante más de cuatro años.

Originalmente, PHPNET era una asociación cuando Thibaud todavía era un estudiante de secundaria. Más tarde, se convirtió en una empresa de pleno derecho. Hoy es un equipo de 15, que incluye desarrolladores, webmasters, administradores de sistemas y técnicos de redes e informática.

DECIR AH: Eres una empresa francesa. ¿Su mercado está principalmente en Francia? ¿Por qué eligió este mercado?

Como empresa con sede y centros de datos ubicados en Grenoble, Francia, decidimos concentrarnos en el mercado francés. Nuestra principal prioridad es preservar nuestra relación con nuestros clientes y mantener nuestra identidad francesa. También nos esforzamos por mantener una relación personal con nuestros clientes. Como una empresa pequeña con 15 empleados y una base de clientes de 15.000, estamos en una buena posición para hacerlo.

Nuestro punto fuerte es la proximidad a nuestros clientes, que son principalmente franceses, pero también tenemos clientes de habla francesa en Bélgica, Suiza y Canadá.

DECIR AH: Cuénteme un poco sobre sus diferentes ofertas y cómo sirven a sus diferentes audiencias.

Nuestra audiencia se divide en dos: el 50% de nuestras ofertas son para uso personal y el otro 50% son para uso profesional.

Tenemos 5 ofertas de productos diferentes. Voy a entrar en detalle para cada uno:

  • hosting compartido – El hosting compartido es principalmente para clientes que tienen blogs o sitios que desean mostrar sus productos o servicios.
  • hosting premium – El hosting premium es para tiendas en línea o sitios con una gran cantidad de tráfico. Gestionamos el servidor para este tipo de clientes para que puedan centrarse en vender. Hemos diseñado específicamente esta solución con una interfaz para que nuestros clientes puedan beneficiarse de un soporte administrado simple que solo está disponible con PHPNET. No se requiere experiencia técnica.
  • Servidores dedicados premium – En el caso de un servidor dedicado premium, tenemos la misma interfaz que la oferta de hosting Premium, pero en este caso el cliente no necesita habilidades técnicas y de experiencia.
  • VPS – Los servidores privados virtuales son para clientes con mucho tráfico que necesitan su propio servidor pero quieren una solución menos costosa que un servidor dedicado. Es parte de un servidor privado. Los clientes de juegos, por ejemplo, pueden querer instalar su propia aplicación en un servidor VPS.
  • Servidores dedicados – El cliente es completamente responsable de su servidor y su seguridad. No tenemos la contraseña o el inicio de sesión. Esto es ideal para clientes como agencias gubernamentales o laboratorios de investigación que desean un control total y tener su propio servidor privado.

Para cada una de estas ofertas, tenemos almacenamiento en línea y respaldo con nuestra interfaz DrivinCloud, que hemos desarrollado internamente.

Almacenamiento y copia de seguridad en línea de PHPnet

DECIR AH: ¿En qué se diferencia el mercado francés de otros mercados?

Nuestros clientes quieren estar en estrecho contacto con nosotros, y les hemos proporcionado esa comunicación constante desde el comienzo de nuestra relación. Dado que estamos cerca geográficamente, podemos proporcionar esto. A menudo, no tienen tiempo y recursos para administrar sus servidores, por lo que nos esforzamos por ofrecerles el apoyo que necesitan.

Tenemos una línea directa que está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestra línea directa es gratuita porque creemos que no debería haber una restricción de tiempo para la atención al cliente.

Trabajamos muy duro para estar ahí para nuestros clientes, y hemos descubierto que realmente aprecian la estrecha relación que hemos construido con ellos.

DECIR AH: ¿Cuáles son los planes futuros de PHPNET?

Estamos orgullosos de ser una empresa de hosting web que contribuye al desarrollo de la electricidad renovable. En línea con nuestra misión como empresa ecológica, tenemos un contrato de electricidad renovable con nuestro proveedor de electricidad, GEG (Gaz Électricité de Grenoble). También hemos instalado sistemas de aire acondicionado con sistema de enfriamiento gratuito, que permiten un enorme ahorro de energía, especialmente en invierno.

Donamos nuestro equipo viejo a una asociación aquí que ofrece talleres sobre cómo reciclar equipos eléctricos y electrónicos obsoletos.

Queremos seguir siendo responsables con el medio ambiente. Esperamos que esto se convierta en proyectos más grandes en el futuro.

hosting php net green

DECIR AH: ¿Cómo describiría a su cliente típico? ¿Quiénes son algunos de sus principales clientes?

Tenemos dos tipos de clientes: particulares, ya sean bloggers o aquellos con un sitio web personal; y profesionales con tiendas online que necesitan rapidez y alto rendimiento. Tenemos muchos clientes con tiendas online porque tenemos una oferta que se adapta perfectamente a sus necesidades. Además, también tenemos muchos clientes que son webmasters, agencias web y pequeñas empresas.

También albergamos sitios web como el Ministerio de Defensa, el Centro Nacional de Investigaciones Científicas y el Instituto Nacional de Audiovisuales.

DECIR AH: ¿Dónde se encuentran su sede y sus centros de datos?

Nuestras oficinas y dos centros de datos se encuentran en Grenoble, en los Alpes franceses.

DECIR AH: ¿Puede describir la cultura de la empresa? ¿Cuántos empleados tienes?

Nuestro equipo de 15 es un equipo dinámico y unido con una atmósfera similar a una empresa familiar.

Uno de nuestros valores más importantes es la comunicación abierta con nuestros compañeros de trabajo. Creemos que esto es muy importante y contribuye a un ambiente de trabajo positivo.

DECIR AH: ¿Hay algo más que le gustaría decirles a nuestros lectores de Hosting Más Barato?

PHPNET se enorgullece de no utilizar ninguna plataforma de hosting público para garantizar los más altos niveles de seguridad, simplicidad e independencia. Si está utilizando un CMS de código abierto, es muy importante que actualice periódicamente su CMS, ya sea que esté usando WordPress, Joomla, Prestashop o cualquier otro CMS. Esto evitará futuros ataques. Además, guarde con frecuencia para mantener diferentes versiones de su sitio y evite tener que hacer una copia de seguridad todos los días sobrescribiendo la versión anterior. Siempre estamos aquí para asesorar y apoyar a nuestros usuarios con cualquier inquietud o pregunta que puedan tener.

Queremos agradecer a Hosting mas Baratopor habernos contactado para esta entrevista y su tiempo. Fue un placer.