WooCommerce es posiblemente una de las mejores plataformas de comercio electrónico para WordPress en todo el mundo. Después de configurar el sitio web y recibir su primer pedido, simplificar el proceso de administración de pedidos ayudará a evitar errores costosos y atraerá a los clientes para que regresen.

Este artículo explicativo cubre un tutorial de la gestión de pedidos en WooCommerce.

requisito

Para completar las tareas de esta guía, necesitará lo siguiente:

  • Acceso al panel de administración del sitio de WordPress
  • Complemento WooCommerce instalado.

Introducción

WooCommerce ofrece un informe sobre la información del pedido, que se puede ampliar para incluir la confirmación del pedido, la factura y los detalles del empaque. Los pedidos pasan por diferentes fases desde el nuevo pedido hasta su procesamiento y finalización. Como propietario del sitio web, debe comprender la información del pedido, que incluye: nombre del cliente, artículo pedido, entre otras cosas.

Cómo gestionar pedidos en WooCommerce

Acceso a pedidos

Para acceder a los pedidos, inicie sesión en su Administrador de WordPress Panel y haga clic en WooCommerce.

Sobre el Página de pedido, todos los pedidos y su información (por ejemplo, número de pedido, nombre del cliente, fecha de compra, estado del pedido, dirección de entrega y precio total de compra) se muestran en filas ordenadas.

Para obtener más información sobre sus pedidos, haga clic en Opciones de pantalla en la esquina superior derecha de la pantalla. Se abrirá una ventana y podrá elegir qué elementos mostrar.

Usted puede filtrar Orden ascendente o orden descendiente haciendo clic en los diferentes títulos.

Agregar un nuevo pedido

Regístrese con nuestro Cuenta de WordPress y haga clic en WooCommerce > Asignaciones.

Haga clic en Agregar orden Botón en la parte superior de la página.

Agrega detalles como B. Fecha de orden, estado de la orden y el cliente Detalles.

La siguiente sección como se ve arriba se llama Encargar artículos. Agregue los productos solicitados.

El siguiente es ese campo personalizado Sección. Puede ingresar detalles adicionales en el campo personalizado, como: B. Detalles de la oficina de correos, etc.

La última sección se llama derechos de productos descargables. En esta sección puede agregar algunos productos descargables al pedido. Una vez confirmado el pedido, el cliente puede descargar los productos cargados.

Procesamiento de pedidos existentes

Una vez que se ha realizado un pedido, debe procesarlo y completarlo después del pago exitoso. En la página del pedido, haga clic en el Pago pendiente en WooCommerce.

Se muestra una lista de todos los pedidos realizados pero aún no pagados. Si desea editar un pedido, haga clic en ese Símbolo del ojo en el lado derecho del pedido.

Tan pronto como se paga un pedido, el estado cambia a Procesando. Verifique los detalles del pedido y muévalos a Completo. Para completar un pedido, haga clic en Símbolo del ojo. Para mostrar cualquiera de las pestañas anteriores, haga clic en sus nombres en el asignaciones Pestaña.

borrar petición

Puede eliminar pedidos si lo desea. Para hacer esto, seleccione el pedido usando las casillas de verificación y haga clic en el Acciones masivas, escoger Mover a la papelera y golpea el solicitar Botón.

Cambiar el estado de la orden

Puede cambiar el estado del pedido en la página del pedido. El estado del pedido puede ser;

Procesando –Se ha recibido el pago y los productos están a la espera de ser enviados.

En espera-Espere más detalles o la confirmación del pago

Terminado-Pedido entregado y cliente satisfecho.

Navegue a la página de Pedidos donde Acciones masivas Menú, seleccione el estado del pedido y haga clic en Solicitar.

Conclusión

Hemos cubierto cómo acceder a los pedidos, agregar un nuevo pedido, editar un pedido existente, cambiar el estado del pedido y eliminar un pedido. Esto muestra que WooCommerce ofrece una herramienta sencilla que puede ayudarlo a optimizar la gestión de pedidos de su tienda.

Ahora que comprende cómo administrar pedidos en WooCommerce, tiene la oportunidad de realizar buenas transacciones comerciales.